Sosyal medya platformlarındaki yapay zeka algoritmaları, kullanıcıların ilgi alanlarına göre içerik önererek etkileşimi maksimize etmeyi hedefler. Ancak bu süreç, kullanıcıların sadece kendi görüşlerini destekleyen içeriklere maruz kalmasına (filter bubble - filtre balonu) ve benzer düşünen bireylerin bir araya geldiği kapalı gruplar oluşmasına (echo chamber - yankı odası) neden olur.

Bu durum, bilgi kirliliği ve dezenformasyonun yayılmasını hızlandırır çünkü yanlış bilgiler, doğrulama mekanizmalarından geçmeden ve farklı bakış açılarıyla karşılaştırılmadan kullanıcılara ulaşır.

Algoritmalar, sansasyonel ve kutuplaştırıcı içerikleri daha fazla öne çıkararak toplumsal kutuplaşmayı derinleştirir. Örneğin, siyasi bir konuda aşırı uçtaki bir içerik, tıklanma oranı yüksek olduğu için daha fazla kullanıcıya önerilir ve bu da fikirlerin radikalleşmesine yol açar. Çözüm olarak, yapay zeka algoritmalarının şeffaf hale getirilmesi (algoritmik denetim mekanizmaları), kullanıcılara içerik önerilerinin neden yapıldığına dair açıklamalar sunulması (açıklanabilir yapay zeka), farklı bakış açılarını da içeren dengeli içerik dağıtımı politikalarının uygulanması ve bağımsız etik kurulların denetiminde hesap verebilirlik mekanizmalarının oluşturulması önerilebilir.